一般情况下，属供电部门抄表到户或电费由供电部门收取的客户均执行广东省发展和改革委员会制定的电价标准，如有疑问，建议您可拨打95598咨询反映，将会有专人为您跟进处理乱收电费问题；如非供电部门抄表到户或者属于业主自行安装分表的客户，建议与业务协商。例如您是学校寝室乱收费，是否考虑可以跟学校老师、辅导员或领导反映问题。