1、应当及时与培训机构沟通协商，要求变更合同内容或解除合同。

2、如果协商不成，及时拨打12315并请求消费者协会等组织进行调解。

3、可以向当地职能部门反映，对于培训机构退费难以及培训机构“跑路”等问题，可以在“微言教育”“中国教育督导”微信公众号和“中国教育发布”客户端进行举报。

4、起诉或者与培训机构方达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

5、裁判文书生效后，如培训机构仍不履行退还义务的，及时申请强制执行。